Resi e rimborsi

Riepilogo

• Diritto di reso entro 14 giorni: Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, non indossati, con etichette e nella confezione originale. Le spese di reso sono a carico del cliente.

• Indirizzo per il reso:
KONFORTIFY
3 Boulevard de Maincy
77000 Melun, Francia

• Rimborsi: Effettuati sul metodo di pagamento originale una volta ricevuti e controllati gli articoli.

• Annullamento: Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00. Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione entro questo orario. Dopo la consegna, i prodotti possono essere restituiti solo se non aperti e nella confezione originale.

• Articoli danneggiati o errati: Contattaci immediatamente a contact@konfortify.shop – troveremo una soluzione.

• Etichette di reso: Gratuite solo per resi di 2–3 paia di scarpe per cambio. In caso di rimborso, verranno detratti 13 €.

• Eccezioni:
Non sono accettati resi o rimborsi per:

• ORTHO-PILLOW™

• ORTHO-LUMBAR

• Fodere di ricambio

• Prodotti di bellezza e cura personale

• Prodotti igienici

una volta aperti, rimossi dalla confezione originale o utilizzati, per motivi igienici e costi elevati.

 

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Grazie per la vostra comprensione e il vostro supporto – questo ci permette di offrire un servizio equo e trasparente come piccola azienda familiare.