Retours et remboursements

Résumé

  • Politique de retour sous 14 jours : Les articles doivent être retournés non portés, non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Adresse de retour :
     CONFORT
     3 Boulevard de Maincy
     77000 Melun, France
  • Remboursements : au mode de paiement initial une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles.
  • Articles endommagés ou incorrects : veuillez le signaler immédiatement à contact@konfortify.shop – nous trouverons une solution.
  • Étiquettes de retour : gratuites uniquement pour l’échange de 2 à 3 paires de chaussures. En cas de remboursement ultérieur, 13 € seront déduits du montant remboursé.
  • Exceptions : Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour les oreillers ORTHO-PILLOW™ ou les housses de remplacement une fois qu'ils auront été retirés de leur emballage d'origine et décompressés – pour des raisons d'hygiène et en raison des coûts élevés.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien – cela nous permet, en tant que petite entreprise familiale, de continuer à offrir un service équitable et transparent.

AIDE PRIMAIRE

Notre équipe d'assistance dédiée veille à ce que vous soyez pleinement satisfait de chaque achat.

Priorité au confort

Profitez d'un confort inégalé sans compromis sur le style ni la fonctionnalité.

GARANTIE DE REMBOURSEMENT

Votre satisfaction est notre priorité – nous vous garantissons un remboursement sans tracas.