Returer och återbetalningar

Sammanfattning

14 dagars returpolicy: Varor måste returneras oanvända, med etiketter på och i originalförpackningen. Kunden ansvarar för returfrakten.

Returadress:

KONFORTIFY
3 Boulevard de Maincy
77000 Melun, Frankrike

Återbetalningar: Till den ursprungliga betalningsmetoden när varorna har mottagits och inspekterats.

Avbokning: Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag från 8:00 till 18:00, och beställningar kan avbrytas under denna tid före leverans. Utanför dessa tider behandlas och skickas beställningar automatiskt. Vid mottagandet kan varorna returneras oöppnade och i originalförpackningen för återbetalning.

Skadade eller felaktiga varor: Vänligen rapportera detta omedelbart till contact@konfortify.shop – vi hittar en lösning.

Returetiketter: Kostnadsfritt endast vid retur av 2-3 par skor för byte. En avgift på 13 € dras av från återbetalningsbeloppet.

Undantag: Inga returer eller återbetalningar är möjliga för ORTHO-PILLOW™, ORTHO-LUMBAR eller ersättningsöverdrag när de öppnats, tagits ur originalförpackningen eller använts – av hygieniska skäl och på grund av den höga kostnaden.

Tack för din förståelse och ditt stöd – detta gör att vi, som ett litet familjeföretag, kan fortsätta erbjuda rättvis och transparent service.