Rückgabe und Erstattung

Zusammenfassung

  • 30 Tage Rückgaberecht: Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten.

 

  • Rücksendeadresse:  
    KONFORTIFY
    3 Boulevard de Maincy
    77000 Melun, Frankreich

 

  • Erstattungen: auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald die Artikel bei uns eingegangen und geprüft sind.

 

  • Beschädigte oder falsche Artikel: Bitte sofort an contact@konfortify.shop melden – wir kümmern uns um eine Lösung.

 

  • Rücksendeetiketten: Nur bei der Rücksendung von 2–3 Paar Schuhen zum Umtausch kostenfrei. Bei anschließender Rückerstattung werden 13 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.

 

  • Ausnahmen:  Keine Rückgabe oder Erstattung für ORTHO-PILLOW™ oder Ersatzbezüge, sobald sie aus der Originalverpackung entnommen und dekomprimiert wurden – aus hygienischen Gründen und wegen der hohen Kosten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung – so können wir als kleines Familienunternehmen weiterhin einen fairen und transparenten Service bieten.