Rückgabe und Erstattung
Zusammenfassung
- 30 Tage Rückgaberecht: Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten.
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Rücksendeadresse:
KONFORTIFY
3 Boulevard de Maincy
77000 Melun, Frankreich
- Erstattungen: auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald die Artikel bei uns eingegangen und geprüft sind.
- Beschädigte oder falsche Artikel: Bitte sofort an contact@konfortify.shop melden – wir kümmern uns um eine Lösung.
- Rücksendeetiketten: Nur bei der Rücksendung von 2–3 Paar Schuhen zum Umtausch kostenfrei. Bei anschließender Rückerstattung werden 13 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Ausnahmen: Keine Rückgabe oder Erstattung für ORTHO-PILLOW™ oder Ersatzbezüge, sobald sie aus der Originalverpackung entnommen und dekomprimiert wurden – aus hygienischen Gründen und wegen der hohen Kosten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung – so können wir als kleines Familienunternehmen weiterhin einen fairen und transparenten Service bieten.