Retour en terugbetaling

Samenvatting

• 14 dagen retourrecht: Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

• Retouradres:
 KONFORTIFY
 3 Boulevard de Maincy
 77000 Melun, Frankrijk

• Terugbetalingen: Worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode zodra de artikelen zijn ontvangen en gecontroleerd.

• Annulering: Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. Bestellingen kunnen binnen deze periode vóór verzending worden geannuleerd. Na levering kunnen artikelen alleen ongeopend en in originele verpakking worden geretourneerd.

• Beschadigde of verkeerde artikelen: Neem onmiddellijk contact op via contact@konfortify.shop – wij zorgen voor een oplossing.

• Retourlabels: Alleen gratis bij retour van 2–3 paar schoenen voor omruiling. Bij terugbetaling wordt €13 ingehouden.

• Uitzonderingen:
 Geen retour of terugbetaling mogelijk voor:

  • ORTHO-PILLOW™

  • ORTHO-LUMBAR

  • Vervanghoezen

  • Beauty- en verzorgingsproducten

  • Hygiëneproducten

indien deze geopend, uit de originele verpakking gehaald of gebruikt zijn, om hygiënische redenen en vanwege de hoge kosten.

 

 

Bedankt voor uw begrip en steun – zo kunnen wij als klein familiebedrijf een eerlijke en transparante service blijven bieden.

 

PRIORITAIRE HULP

Onze toegewijde klantenservice zorgt ervoor dat u bij elke aankoop volledig tevreden bent.

Comfort staat voorop

Ervaar ongeëvenaard comfort, zonder concessies te doen aan stijl of functionaliteit.

GELD-TERUG-GARANTIE

Uw tevredenheid staat bij ons voorop – wij garanderen een probleemloze terugbetaling.