Palautus ja hyvitys

Yhteenveto

14 päivän palautusoikeus: Tuotteet on palautettava käyttämättöminä, etikettien kanssa ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Palautusosoite:  
KONFORTIFY
3 Boulevard de Maincy
77000 Melun, Ranska
Hyvitykset: alkuperäisellä maksutavalla, heti kun tuotteet ovat saapuneet meille ja ne on tarkastettu.
Peruutus: Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 8.00–18.00, ja tilaukset voidaan peruuttaa tänä aikana ennen lähettämistä. Näiden aikojen ulkopuolella tilaukset käsitellään ja lähetetään automaattisesti. Tavaran vastaanottamisen jälkeen se voidaan palauttaa avaamattomana ja alkuperäisessä pakkauksessa hyvityksen saamiseksi.
Vaurioituneet tai väärät tuotteet: Ilmoita asiasta välittömästi osoitteeseen contact@konfortify.shop – me hoidamme asian.
Palautustarrat: Ilmaisia vain, kun palautat 2–3 paria kenkiä vaihtoa varten. Jos tilaus peruutetaan, palautussummasta vähennetään 13 €.
Poikkeukset: ORTHO-PILLOW™-, ORTHO-LUMBAR-tuotteita tai vaihtopäällisiä ei voi palauttaa tai saada hyvitystä,

jos ne on avattu, otettu pois alkuperäispakkauksesta tai käytetty – hygieniasyistä ja korkeiden kustannusten vuoksi.

Kiitämme ymmärryksestänne ja tuestanne – näin voimme pienyrityksenä jatkaa reilun ja läpinäkyvän palvelun tarjoamista.